Autoservisas
Agentas koordinuoja visą automobilio aptarnavimą:
- priima registracijas telefonu, žinute ar svetainėje ir įrašo į laisvą laiką
- primena klientui apie apžiūrą, tepalų ar padangų keitimą
- pagal darbo užsakymą patikrina dalių likutį ir paruošia užsakymą tiekėjui
- informuoja klientą, kada automobilis bus paruoštas ir kiek kainuos
Rezultatas: mažiau praleistų skambučių, tuščių langų ir laukimo dėl dalių.